سياسة الشحن والتوصيل لمنصة واحة التميز
مقدمة
تُعد منصة واحة التميز منصة إلكترونية لتجارة المدخلات الزراعية، تخدم البائعين والمشترين في المملكة العربية السعودية. تلتزم منصة واحة التميز بتوفير تجربة تسوق مريحة وسهلة للمشترين، بما في ذلك سياسة شحن وتوصيل سريعة وآمنة.
شركات الشحن
تتعاون منصة واحة التميز مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:
- شركة سمسا
- شركة أرامكس
- شركة زاجل
رسوم الشحن
تختلف رسوم الشحن حسب وزن المنتج ومنطقة التوصيل. يتم توضيح رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.
مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل بين 24 ساعة و7 أيام، حسب منطقة التوصيل.
الاستثناءات
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات، مثل:
- المنتجات التي يتم طلبها من البائعين الآخرين على المنصة.
- المنتجات التي يتم طلبها خلال أوقات الذروة، مثل الأعياد والمناسبات.
إجراءات الشحن والتوصيل
بعد إتمام عملية الشراء، سيتم شحن المنتجات إلى المشتري خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب. سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا.
نصائح لضمان وصول المنتجات سليمة
- تأكد من كتابة عنوانك بشكل صحيح ودقيق.
- إذا كنت تعيش في منطقة نائية، فيرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول مدة التوصيل.
- عند استلام المنتجات، تأكد من فحصها جيدًا للتأكد من سلامتها. إذا وجدت أي عيب في المنتجات، فيرجى التواصل معنا على الفور.